Покупателям

Оплата, доставка и возврат

Редакция от 3 августа 2026 года

Продавец

ИП Ёлкина Анастасия Константиновна, ОГРНИП 321527500058161. Адрес: Московская область, г. Реутов, ул. Новая, д. 21. Электронная почта: perevozchikova.1997@yandex.ru.

Оплата

Стоимость товара указана в карточке и корзине. Оплата проходит на защищённой странице Ozon Pay доступным там способом. Сайт Stasy Carat не получает и не хранит данные банковской карты. Электронный чек направляется по указанным покупателем контактным данным.

Доставка

Доставка выполняется через Ozon Доставку в пункт выдачи или курьером. Доступные способы, адрес, срок и итоговая стоимость показываются до оплаты на странице Ozon Pay и включаются в подтверждение заказа. Покупатель проверяет эти данные до подтверждения платежа.

Отмена заказа

До передачи заказа в доставку покупатель может обратиться к продавцу по электронной почте и сообщить номер заказа. Возможность отмены после передачи перевозчику зависит от текущего статуса отправления.

Возврат и товар ненадлежащего качества

Возврат, обмен и предъявление требований к качеству осуществляются в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Направьте обращение с номером заказа, описанием причины и фотографиями товара на perevozchikova.1997@yandex.ru. Продавец сообщит порядок передачи товара и перечень необходимых сведений.