Помощь Stasy Carat

Английский замок не защёлкивается?

Если штифт проходит выше или ниже защёлки, его можно аккуратно вернуть на нужную линию без инструментов.

Сначала осмотрите серьгу

Если есть трещина, сильный люфт, заметная деформация или штифт шатается — не регулируйте замок самостоятельно. Напишите нам, и мы поможем.

Пошагово

Как вернуть замок на линию паза

Двигайтесь очень понемногу. Обычно достаточно доли миллиметра.

01

Откройте замок

Посмотрите на серьгу сбоку. Медленно подведите штифт к замку, но пока не нажимайте.

02

Найдите направление

Определите, проходит кончик штифта выше или ниже паза, в который он должен войти.

03

Чуть поправьте штифт

Держите серьгу за металлическое основание рядом со штифтом, а не за камень. Подушечкой пальца едва заметно направьте штифт к защёлке — вверх или вниз.

04

Проверьте щелчок

Закройте замок без сильного давления. Штифт должен свободно войти в паз, а замок — мягко защёлкнуться.

Проверьте сбоку

Куда направить штифт

Штифт выше паза

Слегка опустите

Одно очень маленькое движение вниз, затем сразу проверьте замок.

Штифт ниже паза

Слегка приподнимите

Одно очень маленькое движение вверх, затем сразу проверьте замок.

Важно

Без усилия и инструментов

  • Не используйте плоскогубцы. Они могут поцарапать покрытие и перегнуть металл.
  • Не давите на камень и декоративную часть. Держите серьгу только за прочное основание.
  • Не гните подвижную часть замка. Поправлять можно только штифт и совсем понемногу.
  • Не повторяйте много раз. Если после двух небольших попыток замок не защёлкнулся, остановитесь.

Мы рядом

Не получилось?

Не прикладывайте больше силы. Пришлите нам короткое видео замка сбоку — подскажем, что делать дальше.