Откройте замок
Посмотрите на серьгу сбоку. Медленно подведите штифт к замку, но пока не нажимайте.
Помощь Stasy Carat
Если штифт проходит выше или ниже защёлки, его можно аккуратно вернуть на нужную линию без инструментов.
Если есть трещина, сильный люфт, заметная деформация или штифт шатается — не регулируйте замок самостоятельно. Напишите нам, и мы поможем.
Пошагово
Двигайтесь очень понемногу. Обычно достаточно доли миллиметра.
Посмотрите на серьгу сбоку. Медленно подведите штифт к замку, но пока не нажимайте.
Определите, проходит кончик штифта выше или ниже паза, в который он должен войти.
Держите серьгу за металлическое основание рядом со штифтом, а не за камень. Подушечкой пальца едва заметно направьте штифт к защёлке — вверх или вниз.
Закройте замок без сильного давления. Штифт должен свободно войти в паз, а замок — мягко защёлкнуться.
Проверьте сбоку
Одно очень маленькое движение вниз, затем сразу проверьте замок.
Одно очень маленькое движение вверх, затем сразу проверьте замок.
Важно
Мы рядом
Не прикладывайте больше силы. Пришлите нам короткое видео замка сбоку — подскажем, что делать дальше.